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近期很多网友安装了卡巴斯基防病毒软件，由于其软件的设置问题，造成很多用户硬件驱动丢失、电影无法观看、网页无法打开等一系列软故障，我们经验正对无法观看电影的故障已经解决，方法如下：

1、点击卡巴斯基的窗口右上角“设置”
2、选择新弹出窗口里面的“web反病毒保护”
3、将扫描http通信前面的对号取消
4、点击确定就可以正常使用了。